A NetIQ Novell SUSE Magyarországi Képviselet szakértői elmondják,
tapasztalataik szerint milyen fogadalmakat érdemes tenniük idén az
informatikai szakembereknek.
Még nagyobb figyelmet fordítunk a mobil eszközökre
Már
az elmúlt egy-két év is arról szólt, hogy a vállalati felhasználók az
okostelefonjukról vagy a tabletjükről akarták használni a céges adatokat
és programokat, miközben ugyanúgy fenn kellett tartani a biztonságot.
Ez a közeljövőben sem lesz másképp: az
IDC szerint
a nagyvállalatoknál jelenleg az IT-költségvetés negyedét fordítják
valamilyen, mobil eszközökhöz kapcsolódó termékre vagy projektre, és ez a
szám várhatóan 2018-ra éri el csúcspontját 40 százalékon, majd ezután
kezd újra csökkenni. A rendszeradminisztrátoroknak tehát még évekig sok
teendőjük lesz a mobil eszközökkel, amelyek ugyan hatékonyabbá teszik a
munkavégzést, de biztonsági kockázatokat is jelenthetnek.
Jobban odafigyelünk a belső védelemre
Az elmúlt
időszakban a különféle fenyegetések is egyre komolyabbá és összetettebbé
váltak. Ráadásul egyre több esetben fordul elő, hogy egy kiemelt
felhasználó jogosultságaival élnek vissza a kiberbűnözők, vagy belülről
segíti valaki a munkájukat, esetleg egy alkalmazott figyelmetlenségét
használják ki. A Gartner szerint folyamatosan szigorodnak a kiemelt
hozzáféréseket érintő szabályozások, ennek következtében mintegy 40
százalékkal nőnek a terület hiányosságai miatt kiszabott bírságok. A
visszaélések és a félreértések egyaránt megelőzhetők, ha a vállalatnál
használnak valamilyen eszközt a kiemelt hozzáférések kezelésére és
felügyeletére
Csökkentjük a frissítések telepítésére fordított időt
Egy
friss felmérés
szerint az IT-biztonsági szakemberek számára nem is a támadások
kivédése a leginkább időigényes feladat, hanem a frissítések telepítése.
Ez a feladat a rendszergazdák idejéből ugyanúgy jelentős mennyiséget
foglal le, ezért érdemes megvizsgálni, hogy miként lehet egyszerűsíteni,
automatizálni vagy felgyorsítani a feladatot.
Hamarabb elérhetővé tesszük az új alkalmazásokat a felhasználóknak
A
legtöbb vállalati felhasználó minden program esetében azonnal a
legújabb változattal szeretne dolgozni, amint elérhető a legfrissebb
kiadás. Ez a lelkesedés részükről érthető is, azonban a
rendszeradminisztrátorokra nagy terhet róhat, ha sokan kérik egyszerre a
frissítést, akár egyszerre több alkalmazás esetén. Ezt a káoszt segít
megszüntetni többek között az alkalmazásvirtualizáció.
Gyorsabban reagálunk a felhasználói panaszokra.
A
vállalati munkatársak az új alkalmazásokat is tegnapra szeretnék
megkapni, a különféle hibák javításánál pedig még türelmetlenebben
szoktak lenni, hiszen egy-egy probléma jelentősen hátráltathatja őket a
munkájukban. Természetesen olyan varázsszer még mindig nem létezik,
amely egyetlen csettintésre vagy kattintásra azonosítaná és javítaná a
hibákat, a service desk megoldással kiegészített helpdesk szolgáltatás
azonban jelentős mértékben képes javítani a problémakezelés
hatékonyságát.
Felkészülünk minden eshetőségre.
Ami elromolhat,
az el is romlik, ezt már Murphy óta tudjuk. Ezt szabályozni nem tudjuk,
de egy katasztrófavédelmi tervvel, illetve egy hatékony katasztrófa
utáni helyreállítási megoldással minimalizálni lehet a károkat, legyen
szó bármilyen potenciális csapásról. Aki már rendelkezik ilyen
megoldással és tervvel, az sem pihenhet, hiszen ezeket rendszeresen
felül kell vizsgálni és tesztelni.
